各高職院校：
根據(jù)教育部關(guān)于推進(jìn)高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作的部署，推動(dòng)我省高職院校建立并實(shí)施常態(tài)化的診斷與改進(jìn)制度，促進(jìn)高職院校持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，結(jié)合我省高職教育實(shí)際，省教育廳制定了《浙江省高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作實(shí)施方案》，現(xiàn)予以印發(fā)。
高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作，是全面貫徹國(guó)家和省關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的總體部署，落實(shí)高職創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃的重要舉措，各高職院校要高度重視，及時(shí)研究制定工作方案，建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系和可持續(xù)的診斷與改進(jìn)工作機(jī)制，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
在工作中有什么意見(jiàn)建議，請(qǐng)及時(shí)與省教育廳高教處和診改工作秘書處聯(lián)系。省教育廳高教處聯(lián)系人：項(xiàng)雁，電話：0571–88008980，診改工作秘書處聯(lián)系人：王成方，電話：15868119791。
浙江省教育廳辦公室
2016年8月8日
浙江省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作實(shí)施方案
根據(jù)教育部關(guān)于建立職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)制度的相關(guān)要求，結(jié)合我省高職教育工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)國(guó)家和省關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的總體部署，以提高人才培養(yǎng)工作滿意度為目標(biāo)，以完善常態(tài)化內(nèi)部質(zhì)量保證體系，優(yōu)化數(shù)據(jù)采集管理信息系統(tǒng)，營(yíng)造具有學(xué)校特色的質(zhì)量文化為重點(diǎn)，按照“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作原則，建立可持續(xù)的診斷與改進(jìn)工作機(jī)制，促進(jìn)高職院校切實(shí)履行人才培養(yǎng)質(zhì)量主體責(zé)任，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)建立基于高職院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)、學(xué)校自主診斷改進(jìn)、上級(jí)部門抽樣復(fù)核的工作機(jī)制，促進(jìn)高職院校牢固樹立內(nèi)部質(zhì)量自我保證意識(shí)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋、具有較強(qiáng)預(yù)警功能和激勵(lì)作用的質(zhì)量保證體系，提高院校管理信息化水平，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。具體任務(wù)是：
（一）推進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)。促進(jìn)各校在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面建立相對(duì)獨(dú)立，又互相關(guān)聯(lián)的自我質(zhì)量保證機(jī)制，強(qiáng)化統(tǒng)籌決策、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、服務(wù)保障、質(zhì)量監(jiān)控各個(gè)層級(jí)管理系統(tǒng)間的互相依存關(guān)系，形成全要素、網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。
（二）優(yōu)化教育教學(xué)管理信息系統(tǒng)。加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作的基礎(chǔ)作用，鼓勵(lì)根據(jù)自身發(fā)展需要開發(fā)優(yōu)化本校人才培養(yǎng)管理信息系統(tǒng)，完善數(shù)據(jù)分析、預(yù)警等智能化功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、共享，提升學(xué)校教學(xué)運(yùn)行管理的信息化水平。
（三）營(yíng)造院校創(chuàng)新發(fā)展質(zhì)量文化。引導(dǎo)高職院校更新理念，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新發(fā)展的責(zé)任意識(shí)，積極構(gòu)建院校自主發(fā)展創(chuàng)新機(jī)制，營(yíng)造全員參與、全程覆蓋、全方位育人的質(zhì)量文化。
三、基本原則
（一）試點(diǎn)探索與全面推進(jìn)相結(jié)合。在自愿申報(bào)基礎(chǔ)上，全省選擇若干所院校先行先試，注重總結(jié)積累工作經(jīng)驗(yàn)，再行全面推開。加強(qiáng)校際之間的合作與交流，加強(qiáng)對(duì)不同類型院校診改工作的分類指導(dǎo)，著力提高診改工作的有效性。
（二）數(shù)據(jù)分析與實(shí)際調(diào)研相結(jié)合。采用基于對(duì)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)的分析，輔以靈活有效的實(shí)際調(diào)研的診斷與改進(jìn)工作方式，鼓勵(lì)院校開發(fā)適合學(xué)校自身發(fā)展的管理信息系統(tǒng)，實(shí)行源頭即時(shí)采集，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，努力提高診改工作的準(zhǔn)確性。
（三）規(guī)范程序與注重特色相結(jié)合。各高職院校要堅(jiān)持以教育部的指導(dǎo)方案和本實(shí)施方案的理念、思路，規(guī)范學(xué)校診改工作。同時(shí)，在工作目標(biāo)、工作制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)校的個(gè)性特色，促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展。
（四）自主診改與抽樣復(fù)核相結(jié)合。堅(jiān)持以高職院校自我診斷、自主改進(jìn)為重點(diǎn)，行政部門對(duì)學(xué)校進(jìn)行抽樣復(fù)核，強(qiáng)化事中、事后監(jiān)管，積極為院校實(shí)施教學(xué)診斷與改進(jìn)提供指導(dǎo)與幫助，不斷提高診改工作的科學(xué)性。
四、基本程序
（一）前期準(zhǔn)備。制定實(shí)施方案。根據(jù)教育部相關(guān)文件精神和指導(dǎo)方案，根據(jù)我省高職教育改革發(fā)展實(shí)際，科學(xué)制定工作實(shí)施方案。組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。開展診改工作學(xué)習(xí)、宣傳，組織相關(guān)人員參加全國(guó)培訓(xùn)。動(dòng)員學(xué)校因校制宜，先期研究構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系和狀態(tài)數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)。
（二）自主診改。除未“摘籌”院校外，原則上所有的高職院校均要參加診改工作。學(xué)校要依據(jù)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)內(nèi)部質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況及效果進(jìn)行自主診改，并將自主診改情況寫入本校人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告。學(xué)校自主診改可以安排校內(nèi)人員實(shí)施，也可自主聘請(qǐng)校外專家參加。
（三）抽樣復(fù)核。抽樣復(fù)核工作在學(xué)校自主診改的基礎(chǔ)上進(jìn)行，主要目的在于檢驗(yàn)學(xué)校自主診改工作的有效程度。抽樣復(fù)核委托省診改專委會(huì)組織實(shí)施。2017年先行抽取3所試點(diǎn)院校進(jìn)行復(fù)核，在總結(jié)試點(diǎn)校復(fù)核經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，從2018年起，每年抽取3所院校開展復(fù)核，到2020年抽樣復(fù)核的總數(shù)達(dá)到12所，達(dá)到全省高職院?？倲?shù)的四分之一。
被抽樣復(fù)核的學(xué)校應(yīng)提交以下材料：
（1）學(xué)校的《內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告》（格式參見(jiàn)附件）。
（2）前2年學(xué)校的《人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告》。
（3）前2年學(xué)校的《人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》。
（4）前2年學(xué)校、校內(nèi)職能部門、二級(jí)院系的年度自我診改報(bào)告。
（5）學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)計(jì)劃。
（6）學(xué)校所在地區(qū)或所屬行業(yè)的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
報(bào)送材料應(yīng)于復(fù)核工作開始前30日在校園網(wǎng)上公示。
五、結(jié)論及應(yīng)用
復(fù)核結(jié)論反映院校自主診斷結(jié)果、改進(jìn)措施與專家復(fù)核結(jié)果的符合程度。復(fù)核結(jié)論分為“有效”“待改進(jìn)”“異?！比N：
有效——16項(xiàng)診斷要素中，自主診斷結(jié)果與復(fù)核結(jié)果相符≥12項(xiàng)；改進(jìn)措施針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)可行、成效明顯。
待改進(jìn)——16項(xiàng)診斷要素中，自主診斷結(jié)果與復(fù)核結(jié)果相符10項(xiàng)或11項(xiàng)；改進(jìn)措施有一定針對(duì)性、改進(jìn)有成效。
異常——16項(xiàng)診斷要素中，自主診斷結(jié)果與復(fù)核結(jié)果相符＜10項(xiàng)；改進(jìn)措施針對(duì)性不強(qiáng)、力度不夠。
“待改進(jìn)”和“異?！钡膶W(xué)校需要定期改進(jìn)，改進(jìn)期一般為1—1.5年。改進(jìn)期滿后需重新提出復(fù)核申請(qǐng)，再次復(fù)核結(jié)論為“有效”的，同一周期內(nèi)可不再接受復(fù)核。
復(fù)核結(jié)論作為省級(jí)及以上項(xiàng)目申報(bào)、新專業(yè)備案、招生計(jì)劃安排等重要參考依據(jù)。
六、工作保障
（一）成立組織機(jī)構(gòu)。省教育廳統(tǒng)籌規(guī)劃全省質(zhì)量保證體系診改工作，結(jié)合實(shí)際制訂相應(yīng)的實(shí)施方案和工作規(guī)劃。在浙江金融職業(yè)學(xué)院設(shè)立省高職院校內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進(jìn)工作秘書處，協(xié)助省教育廳責(zé)任處室處理部分日常工作。組建省級(jí)職業(yè)院校診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)，接受省教育廳委托，開展對(duì)高職院校診改工作的指導(dǎo)、組織抽檢復(fù)核和其他業(yè)務(wù)工作。建立動(dòng)態(tài)的診改工作專家?guī)?，遴選熟悉高職教育教學(xué)工作、具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的專家充實(shí)和加強(qiáng)工作力量。
（二）加強(qiáng)技術(shù)支持。委托部分院校以建設(shè)內(nèi)部質(zhì)量保障體系和診改工作機(jī)制為目標(biāo)，在全國(guó)統(tǒng)一的狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上，開發(fā)高職院校人才培養(yǎng)管理信息系統(tǒng)，逐步推廣應(yīng)用。在浙江金融職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)開辟“浙江省高職院校內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進(jìn)工作”網(wǎng)頁(yè)，集中發(fā)布我省高職院校診改工作的相關(guān)信息。
（三）強(qiáng)化組織紀(jì)律。診改各環(huán)節(jié)工作要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、教育部二十條要求及我省關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求，認(rèn)真規(guī)范實(shí)施。診改相關(guān)政策文件、復(fù)核的專家組名單、接受復(fù)核院校公示的材料、復(fù)核結(jié)論，將及時(shí)在診改工作網(wǎng)頁(yè)上公布，接受社會(huì)監(jiān)督。專家要嚴(yán)守工作紀(jì)律，不得參加復(fù)核學(xué)校邀請(qǐng)的、可能影響結(jié)果公正的各類有償活動(dòng)。
附件：1.高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目參考表
2.高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告參考格式
3.浙江省高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷改進(jìn)工作專家委員會(huì)名單
4.浙江省高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷改進(jìn)工作第一批試點(diǎn)院校名單
